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利洋科技

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產(chǎn)品詳情
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綜合營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)
產(chǎn)品概述:
營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)所有用戶、各類表計(jì)的統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一對(duì)賬、統(tǒng)一報(bào)表,將收費(fèi)、賬務(wù)等業(yè)務(wù)整合到一起,采用云服務(wù)端+桌面端+APP端的“三位一體”平臺(tái)運(yùn)作模式,使收費(fèi)業(yè)務(wù)由“客戶跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用“自上而下”的全新視角,多層級(jí)、多維度的供水KPI指標(biāo),綜合展現(xiàn)營業(yè)收費(fèi)、經(jīng)營管理、績效考核等大數(shù)據(jù)分析,使收費(fèi)系統(tǒng)更加貼近實(shí)際業(yè)務(wù)要求與管理需要。
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產(chǎn)品簡介
營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)所有用戶、各類表計(jì)的統(tǒng)一檔案、統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一對(duì)賬、統(tǒng)一報(bào)表,將收費(fèi)、賬務(wù)等業(yè)務(wù)整合到一起,采用云服務(wù)端+桌面端+APP端的“三位一體”平臺(tái)運(yùn)作模式,使收費(fèi)業(yè)務(wù)由“客戶跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用“自上而下”的全新視角,多層級(jí)、多維度的供水KPI指標(biāo),綜合展現(xiàn)營業(yè)收費(fèi)、經(jīng)營管理、績效考核等大數(shù)據(jù)分析,使收費(fèi)系統(tǒng)更加貼近實(shí)際業(yè)務(wù)要求與管理需要。
主要功能
  • 客戶檔案

(1)豐富詳實(shí)的用戶檔案基礎(chǔ)信息:將客戶地址分解為所屬集團(tuán)、分公司、營業(yè)廳、小區(qū)、樓號(hào)、單元、樓層、門牌號(hào);同時(shí)可實(shí)現(xiàn)10余項(xiàng)自定義擴(kuò)展屬性。

(2)供水合同電子歸檔:根據(jù)客戶用水性質(zhì)進(jìn)行分類、歸檔,支持合同的變更、預(yù)覽、打印、附件上傳,客戶功能調(diào)整,合同類型設(shè)置等。

(3)用戶信用評(píng)價(jià)機(jī)制:竊水、“老賴”、用戶素質(zhì)差等客戶群體設(shè)置不同的信用等級(jí),進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)。

(4)用戶綜合情況一張網(wǎng):包括對(duì)客戶基礎(chǔ)信息、抄表記錄、變更記錄、收費(fèi)記錄、稽查記錄、欠費(fèi)記錄等動(dòng)態(tài)信息的管理和維護(hù),最終實(shí)現(xiàn)客戶的多維度、立體化的全面管理。

  • 收費(fèi)管理

(1)支持階梯、附加費(fèi)、混合計(jì)費(fèi)、滯納金、減免、罰金等多種計(jì)費(fèi)模式。

(2)支持現(xiàn)金、銀行代收、微信、IC卡預(yù)付費(fèi)、自助繳費(fèi)機(jī)等多種收費(fèi)方式。

(3)兼容IC卡表、遠(yuǎn)傳表、普通機(jī)械表等全渠道收費(fèi)規(guī)則,支持后期擴(kuò)展接入。

  • 分區(qū)管理

(1)系統(tǒng)分為三個(gè)分區(qū)層級(jí),以集團(tuán)化管理模式設(shè)計(jì),適用大中小型供水企業(yè)。

(2)各層級(jí)可單獨(dú)核算,如單獨(dú)考核營業(yè)廳收費(fèi)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)多維度的KPI管理模式。

(3)分區(qū)設(shè)計(jì)可對(duì)大數(shù)據(jù)分析、分區(qū)計(jì)量系統(tǒng)等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐。

  • 統(tǒng)計(jì)分析

(1)系統(tǒng)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),可對(duì)營收數(shù)據(jù)進(jìn)行深度、廣度挖掘。

(2)豐富的報(bào)表設(shè)計(jì),系統(tǒng)包括對(duì)賬明細(xì)表、財(cái)務(wù)對(duì)賬報(bào)表、收費(fèi)匯總表、收費(fèi)員考核表、區(qū)域收費(fèi)統(tǒng)計(jì)分析表、月度收費(fèi)分析表、交費(fèi)匯總表、用水標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)表、年度收費(fèi)分析表等統(tǒng)計(jì)視圖。

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優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

多種收費(fèi)模式:營業(yè)大廳、手機(jī)支付(微信、支付寶、銀聯(lián))、銀行收費(fèi)(柜面、代扣、手機(jī)銀行、ATM機(jī))、自助設(shè)備(多功能自助機(jī)、移動(dòng)支付終端)等多種收費(fèi)方式并存。

靈活抄表方式:遠(yuǎn)傳表接入、智能手機(jī)抄表及第三方廠商抄表數(shù)據(jù)錄入;支持一戶一表、一戶多表及一表多戶方式結(jié)算。

多元欠費(fèi)催繳:系統(tǒng)支持欠費(fèi)用戶的短信提醒及微信綁定用戶的賬單推送;支持遠(yuǎn)傳表的閥門開關(guān)控制。

復(fù)合計(jì)費(fèi)模式:包含抄表、計(jì)劃用量等計(jì)費(fèi)方式;支持水費(fèi)、污水費(fèi)、滯納金、附加費(fèi)等多種類計(jì)費(fèi);支持按年、季、月的階梯水價(jià)實(shí)行。

安全權(quán)限控制:系統(tǒng)對(duì)用戶涉費(fèi)數(shù)據(jù)(用水單價(jià)、歷史欠費(fèi)、表底數(shù)等)變更時(shí),需工作人員提交業(yè)務(wù)變更申請(qǐng),逐級(jí)審批通過后方可變更,領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)監(jiān)督業(yè)務(wù)變更情況。

綜合數(shù)據(jù)報(bào)表:豐富的數(shù)據(jù)分析模塊,可對(duì)檔案、收費(fèi)欠費(fèi)等數(shù)據(jù)提供全方位的數(shù)據(jù)支撐。

服務(wù)熱線

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